Ряд контролеров ОАО "Азерсу" "изобрели" новый способ подсчетов

В редакцию Day.Az поступило письмо от нашей постоянной читательницы, представившейся Айтен Сулеймановой.

"Здравствуйте, уважаемая редакция! Я проживаю по адресу: Хатаинский район Баку, поселок Ахмедлы, улица Сараево, дом №8, кв. 60. Я неоднократно обращалась к вам на разные темы и каждый раз с вашей помощью находила ответ на те или иные вопросы, за что благодарна вам. Надеюсь, что и на этот раз вы поможете нам разобраться с нижеприведенным фактом.

На этот раз у меня жалоба на сотрудника ОАО "Азерсу", снимающего показания со счетчика. У жителей нашего дома, как и у жителей всех многоэтажных домов, счетчики находятся в квартире, и, соответственно, контролер, снимающий показания со счетчика, должен каждый месяц стучаться в дверь и снимать показания. А что делает наш контролер? Мало того, что он приходит раз в 3 месяца, так еще и сам передает показания со счетчика за те месяцы, в которые он не приходил. Я ежемесячно захожу на сайт ОАО "Азерсу" для того, чтобы проверить показания, и каждый месяц там новые показания, хотя к нам никто не приходил. Очень прошу разобраться с этим фактом", - отмечается в письме.

В связи с письмом нашей читательницы Day.Az обратился к главе пресс-службы ОАО "Азерсу" Анару Джебраиллы, который пообещал разобраться с приведенным в письме фактом. Позже он сказал, что они уже доложили об этом факте руководству Департамента водоканала Хатаинского района Баку, которое взяло на себя обязательство провести собственное расследование. Расход потребленной воды по вышеуказанному адресу будет подсчитан на основе показаний счетчика, отметил А.Джебраиллы.

"К сожалению, в Баку, хоть и очень редко, но все же отмечаются случаи, когда контролеры самовольно записывают показания счетчиков. Они это делают, не заходя в дома абонентов, либо когда двери им никто не открывает. Все это впоследствии вызывает недовольство граждан. Несколько контролеров за совершение подобного рода деяний были уволены с работы. Мы просим абонентов сообщать нам о таких фактах, отправив электронное письмо с обращением в ОАО "Азерсу" (www.azersu.az)", - заявил наш собеседник.

Представитель ведомства также сообщил, что порой абоненты сами не открывают двери контролерам, чтобы они могли снять показания счетчика.

"Согласно азербайджанскому законодательству, гражданин обязан создать условия для того, чтобы контролеры могли проверить состояние счетчика, то есть, впустить их в квартиру для проверки пломбы и снятия показаний счетчика. Естественно, контролер должен предъявить соответствующий документ. Есть такие абоненты, которые вообще отказываются открывать двери нашим контролерам, несмотря на то, что находятся дома. В таких случаях расход потребленной воды подсчитывается не по показаниям счетчика, а по системе расхода воды на каждого прописанного в квартире человека", - резюмировал А.Джебраиллы.