Автовокзал. Что происходит на бакинском "титанике"? - ОПРОС
Внешний вид комплекса впечатляет. Жители столицы давно окрестили его "Титаником"... Нет, ничего такого не подумайте. Просто внешне здание очень напоминает океанский лайнер. Что касается нутра, то это - огромное пространство, чем-то смахивающее на толкучку без покупателей.
Но как выглядит автовокзал - это, конечно, не главное. Например, старый бакинский автовокзал советских времен был крошечным, зато работал как часы. А как работает новый Международный автовокзал?
Если судить по жалобам наших читателей и записям в социальных сетях, то претензий к его работе очень много. Day.Az неоднократно обращался к этой теме. Как правило, на претензии в автовокзале заявляют "такого быть не может, но мы проверим". Судя по тому, что поток жалоб не прекращается, "проверка" буксует.
Одна из читательниц рассказала, что месяц назад они заказали билеты на автобус до Губы онлайн, оплатили по карте. Когда они с дочерью пришли в назначенное время к автобусу, водитель просто отказался их пускать. "Какой-такой билет? Откуда билет? Никаких билетов не знаю"... Оказывается, главный на автовокзале - водитель, как он решит, так и будет. Так что билеты можете не покупать, наивные, потому что водитель все равно пропустит в первую очередь тех, кто заплатит ему наличными на месте, причем дороже государственного тарифа. А вы сможете сесть на приставные места, и то если останутся.
Прорваться в автобус им все же удалось - дождались, когда "хозяин рейса" отвернулся, и забежали в салон. И это с законно купленными билетами на руках!.. Водитель, увидев их внутри, пришел в бешенство, стал орать, оскорблять, говоря, что эти места уже проданы. Однако вступать в рукопашную с двумя женщинами он не решился, зато всю дорогу всячески старался создать им неудобства. Вот такая получилась "приятная" поездка...
Наличие больших проблем подтверждает и недавняя история с одним из пользователей соцсетей. Человек пришел на автовокзал встречать знакомого. Куда прибудет нужный автобус, никто на "Титанике" объяснить не смог, а справочные и прочие службы, которые, по идее, должны иметься в таких местах, отыскать не удалось. А целый ряд окон с надписью "касса" был закрыт. Сотрудники автовокзала утверждали, что справочная и расписание рейсов где-то имеются, некоторые даже когда-то видели их собственными глазами. Но где именно - это уже другой вопрос.
А тем временем знакомый, оказывается, уже час находился в Баку. Автобус высадил пассажиров не, как полагается, на перроне, а далеко за территорией автовокзала. Знакомый, у которого села зарядка на телефоне, не мог дать о себе знать и покорно отправился с грузом под палящим солнцем в здание вокзала. Найти хоть какую-то информационную помощь, разумеется, ему не удалось, и он, не зная, куда деваться, засел в зале ожидания.
Все закончилось благополучно - встречавшие сами совершенно случайно увидели прибывшего в зале ожидания. А если бы они туда не зашли?
Кстати, из-за того, что автобус высадил пассажиров, не доехав до пункта назначения (что вполне в духе наших водителей), работники автовокзала были уверены, что он еще в пути. Хотя тот же автобус в это время уже активно набирал пассажиров.
Проблема с информационным обслуживанием пассажиров на Бакинском международном автовокзале действительно огромная. Оно не плохое, его нет вообще. Своеобразным "справочным бюро" являются сами водители автобусов, к которым и спешат замученные пассажиры со своими вопросами. А работники вокзала только пожимают плечами, или же стараются вас запутать, говоря "спуститесь на первый этаж, прямо, потом налево, а потом направо". Запутать в надежде, что вы просто потеряетесь и не вернетесь к ним с вашими надоедливыми вопросами...
Ждем ваших комментариев.
Заметили ошибку в тексте? Выберите текст и сообщите нам, нажав Ctrl + Enter на клавиатуре