В сравнении с 2016 годом в 2017 году общее число поступивших жалоб уменьшилось в 2,9 раза, число жалоб, поданных непосредственно предпринимателями, - в 2,2 раза. В прошлом году поступило 317 обращений от юридических и физических лиц, из которых 163 были перенаправлены в соответствующие структуры, поскольку не относились к полномочиям Совета, а 154 относились к полномочиям Совета. Из них 120 жалоб были направлены в апелляционные советы центральных или местных исполнительных властей.
В 2017 году в производство Апелляционного совета было принято 27 жалоб. Положительно то, что число рассмотренных в 2017 году дел сократилось на 12,9 процента в сравнении с 2016 годом.
По 20 жалобам, находившимся в производстве, были приняты соответствующие решения, три обращения остались нерассмотренными с объяснением жалобщикам требования законодательства, два обращения были отозваны в результате их решения, две жалобы находятся на стадии рассмотрения.
Большинство жалоб возникло из-за незнания бизнесменами своих прав и обязанностей, нарушения установленных процессуальных правил, а также выдвижения несправедливых требований.
13 из рассмотренных на заседании Советов жалоб были необоснованными, поэтому не рассматривались или остались нерассмотренными. Некоторые жалобы были одновременно поданы и в суд, и в Апелляционный совет.
Таким образом, анализ поступивших жалоб, рассмотренных дел показывает, что в прошлом голу случаи нарушения прав предпринимателей заметно уменьшились, но не полностью устранены.
Иногда апелляционные советы центральных и местных исполнительных властей, рассматривая обращения, принимают необоснованные решения, не выслушав самих предпринимателей, полностью и всесторонне не рассмотрев жалобу, дав неправильную правовую оценку собранным документам. Такое отношение к обращениям предпринимателей крайне негативно влияет на экономическое развитие, приводит к правонарушениям, справедливому недовольству, увеличению жалоб и т.д.
Из-за неправильного расследования жалоб бизнесменов девять решений апелляционных советов центральных и местных исполнительных властей были отменены. В 55,5 процента апелляционных советов центральных органов исполнительной власти и 83,5 процента апелляционных советов местных органов исполнительной власти предприниматели вообще не подавали жалоб. В 2017 году в апелляционные советы центральных и местных органов исполнительной власти поступило 304 жалобы. Этот показатель примерно в 1,7 раза меньше, чем в 2016 году. В отчетном году в производство апелляционных советов было принято 73 жалобы, из которых 35 были рассмотрены, по 27 было отказано, по двум приняты новые решения, девять находятся на стадии рассмотрения.
В отчетный период девять сотрудников центральных и местных органов исполнительной власти были привлечены к дисциплинарной ответственности за допущенные правонарушения при расследовании обращений предпринимателей, в связи с приемом на госслужбу в Совет жалоб не поступало, из четырех жалоб, поданных в апелляционные советы центральных органов исполнительной, три были рассмотрены, одна отклонена.