Смартфоны заменят ключи в отелях
Сеть отелей Starwood Hotels & Resorts Worldwide готовится до начала весны оборудовать свои номера "умными" замками, которые гости смогут открывать при помощи своих смартфонов.
Как передает Day.Az со ссылкой на Vesti.ru, внедрить такую систему планируется ради того, чтобы облегчить процедуру чек-ина. Посетители, которые уже оплатили проживание в отеле через Интернет, смогут сразу подняться в свой номер и открыть его, минуя стойку регистрации.
Электронный ключ будет содержаться в специальном приложении. Когда постоялец окажется рядом с дверью, дверь откроется по беспроводной связи Bluetooth. Программа будет совместима с iPhone 4S и новее, а также Android-смартфонами с версией прошивки от 4.3. Сначала такая практика будет введена в Aloft Hotel на Манхэттене и в Кремниевой Долине. Позже ее могут распространить и на другие гостиницы.
Управляющие Starwood ожидают, что замена ключей смартфонами станет самым крупным технологическим изменением в отрасли с момента появления бесплатного Wi-Fi. При этом менеджеры понимают, что некоторые гости предпочитают личный контакт, поэтому избавляться от стоек регистрации они пока не намерены.
Ранее попытки упростить процедуру чек-ина при помощи технологий были не слишком успешными. По словам Роберта Хабиба - президента сети First Hospitality Group, в которую входят 55 отелей в США, - в двух гостиницах Holiday Inn ему пришлось убрать киоски для самостоятельной регистрации, т.к. большинство посетителей попросту их игнорировали. Он обнаружил, что многие гости не спешат въехать в номер, а предпочитают лично общаться с сотрудниками и убеждаться в том, что их устраивают место и вид из окон.
Заметили ошибку в тексте? Выберите текст и сообщите нам, нажав Ctrl + Enter на клавиатуре
