Жителям абшеронского поселка отключили Интернет. Почему?

Интернет-провайдер "Azercom", обслуживающий новые жилые массивы в поселке Масазыр Абшеронского района, оставил без Интернета своих абонентов. Проблемы с Интернетом возникли на прошлой неделе и продлились примерно 3 дня, сообщил нам один из наших читателей.

"Почему провайдер заранее не предупредил своих абонентов о данной проблеме? Разве так сложно проинформировать своих клиентов? Такое происходит не первый раз, перебои в работе Интернета возникали и прежде. Кому можно пожаловаться, чтобы приняли меры в отношении провайдера?", - возмущается он.
 

Как сообщили Day.Az в провайдере "Azercom", проблемы с Интернетом у них были два дня.
 

"Возникли неполадки с оборудованием. Но сейчас проблем не должно быть. Это было непредвиденное обстоятельство, а не профилактические мероприятия, о которых мы могли сообщить нашим абонентам", - заявили в компании.

На вопрос о том, как вы информируете своих клиентов о проблеме с Интернетом, наш собеседник сказал, что отправляются смс-сообщения уведомительного характера.
 

Но почему-то, когда несколько дней не было Интернета, провайдер не удосужился проинформировать своих абонентов о возникшей проблеме. Может, они не хотели работать себе в убыток, отправляя каждому абоненту смс-сообщения?

Мы также решили обратиться и в Министерство связи и высоких технологий, где пообещали разобраться с этим фактом и предоставить соответствующую информацию.