Представитель EY о главных элементах цифрового бизнеса

Существуют два основных типа цифрового бизнеса.

Как сообщает во вторник Day.Az со ссылкой на Trend, об этом заявил Мохаммад Дж. Сеар, лидер консультационного направления в EY, в ходе панельной дискуссии "Погружение в цифровую и метавселенную экономику" в рамках форума "Chain Reaction 2024".

"Для меня цифровая экономика - это все те бизнесы, которые зародились и существуют исключительно в эпоху цифровых технологий, которых раньше просто не было. Когда мы говорим о "цифровом" и ИТ, эти понятия часто путают и используют как синонимы. Многие так называемые "цифровые стратегии" на самом деле являются лишь ИТ-стратегиями, замаскированными под более модный термин. Но настоящая цифровая экономика - это нечто новое, не существовавшее ранее, что изменило наш подход к ведению бизнеса в онлайн-пространстве. Это касается того, как мы потребляем информацию и взаимодействуем друг с другом", - сказал он.

По его словам, существуют два основных типа цифрового бизнеса.

"Первый - это полностью цифровые компании. Это бизнесы, которые функционируют исключительно в цифровой среде и предоставляют свои услуги онлайн. Примером такого бизнеса является Netflix. Netflix родился в эпоху цифровых технологий, радикально изменив рынок контента. До него мы пользовались физическими носителями, чтобы смотреть фильмы, но Netflix предложил совершенно новый бизнес-модель. Взаимодействие с ним происходит исключительно в онлайн-пространстве - я, как пользователь, получаю весь контент через интернет и не припомню, чтобы мне когда-либо приходилось общаться с представителем компании лично. Второй тип - это цифровые гибридные компании, такие как Uber. В таких бизнесах взаимодействие начинается в цифровой среде, но сам продукт или услуга потребляются физически. Например, я бронирую поездку через Uber в цифровом формате, но сама поездка происходит в реальном мире. Таким образом, Uber сочетает в себе элементы как цифрового, так и физического бизнеса" , - отметил он.

Он упомянул, что все остальные - это скорее ИТ-бизнесы или технологические компании.

"При этом важную роль играют и те организации, которые поддерживают цифровую инфраструктуру: это системы цифровой идентификации, платежные платформы, а также технологии обмена данными между компаниями. И, конечно же, вся эта экосистема не могла бы существовать без ключевого элемента - инфраструктуры, обеспечивающей соединение и передачу данных. Без надежной связи цифровой бизнес просто не сможет функционировать. Будь то e-commerce, где продукт заказывается онлайн, но доставляется физически, или облачные кухни, взаимодействие с которыми полностью цифровое, но продукт потребляется оффлайн - все они являются неотъемлемой частью цифровой экономики", - добавил он.