История с собакой в поезде Баку-Тбилиси продолжается

6 июня Day.Az опубликовал материал о том, что 27 мая 2014 года с нашей читательницей Тамарой Ахундовой произошел неприятный инцидент. По ее словам, ей не разрешили перевозить домашнее животное в поезде Тбилиси-Баку. Одна из проводниц с ней грубо обошлась и даже применила рукоприкладство по отношению к ней и ее племяннице.
 

На письменный запрос Day.Az поступил официальный ответ Департамента пассажирских перевозок ЗАО "Железные дороги Азербайджана", который мы опубликовали 9 июня 2014 года. Чуть позже с нами связалась Тамара Ахундова, которая сказала, что никакие международные правила о перевозке животных железнодорожным транспортом она не нарушала, и ни перед кем не извинялась за свои действия. Напротив, извинения за грубое отношение и рукоприкладство, которое применяли к ней и ее племяннице, принесли на бакинском железнодорожном вокзале.

"Когда я купила билет на поезд Баку-Тбилиси, ни кассирша, ни проводницы не проинформировали меня о том, что существуют какие-то правила о перевозке животных на поезде, - сказала она. - Ни в кассе, ни в поезде никто мне не сказал, что нужно покупать отдельный билет для собаки. Только интересовались медицинской справкой, которую я получила из ветеринарной службы до поездки в Грузию. Доехала я до Тбилиси без каких-либо инцидентов. Неприятный инцидент произошел на обратном пути, когда мы возвращались из Тбилиси в Баку. Купили билет, кассирша не сказала, что я должна покупать билет для собаки и имеются международные правила перевозки животных железнодорожным транспортом.

О наличии этих правил мы узнали, когда подошли к вагону. Проводницы не разрешили нам вместе с собакой пройти внутрь, сославшись на то, что имеются правила, согласно которым хозяин собаки обязан купить отдельный билет для своего животного. Тогда я потребовала, чтобы они вызвали транспортную полицию. Они обе повернулись и ушли, оставив вход в вагон свободным. Мы, естественно, как и все пассажиры, зашли в вагон и расположились на своих местах.

Затем к нам подошла начальница поезда Сабина Оруджева, которая сказала, что мы должны приобрести билет для собаки. Я спросила у нее, на каком основании я должна покупать билет. Она, как и проводницы, сказала, что имеются международные правила, по которому нужно оплатить место собаки. Купить билет я бы не смогла, так как до отправки поезда оставалось 10 минут. Да и грузинские пограничники не сделали мне никакого замечания из-за собаки, только поинтересовались ее справкой".

На станции Беюк-Кясик, по словам нашей собеседницы, начальница поезда вновь потребовала оплатить оставшееся незанятым в купе место.
 

"Я всячески старалась уладить этот вопрос мирно, но С.Оруджева настойчиво твердила, что нужно купить билет, - отметила Т.Ахундова. Тогда моя племянница предложила ей сказать все в камеру мобильного телефона. И тут началась потасовка. Одна из проводниц набросилась на мою племянницу и стала выворачивать ей руки, чтобы отобрать мобильник. Я стала их разнимать и получила удар по руке. Синяк целую неделю не отходил. В связи с этим фактом я обратилась на "горячую линию" отдела жалоб ЗАО "Железные дороги Азербайджана". Мне позвонил их юрист и сказал, что меня примет начальник Департамента пассажироперевозок ЗАО "Железные дороги Азербайджана" Эльяр Мурадов.

Я пришла в тот самый департамент, и меня принял Эльяр, но позже выяснилось, что это был не Эльяр. Я показала ему документы, фотографии, на которых были изображены синяки от рукоприкладства. Я была уверена в том, что разговаривала с Мурадовым, но позже выяснилось, что принял меня не Эльяр, а Джабар Джамалов. Я несколько раз обращалась к Дж.Джамалову как "Эльяр муаллим", а этот Джаббар ни разу не сказал, что он не Эльяр. Он меня выслушал, принял мою точку зрения и даже извинился за поведение проводниц и начальницы поезда. То, что вам сказали, что я якобы осознала свою ошибку и извинилась перед ними, - это ложь. Такого не было. Напротив, это они сами извинились передо мной". 


Кроме того, Т. Ахундова сообщила, что прошло две недели, но до сих пор она не получила официального ответа на свою жалобу.