Введен в действие Ассистанс-Центр по обслуживанию Медстраховой Программы SOCAR - ФОТО
С участием представителей Госнефтекомпании, СК Paşa Sığorta и турецких консультантов состоялась презентация Ассистанс-Центра по обслуживанию застрахованных в рамках Страховой Программы SOCAR Medical Insurance. Созданный по инициативе Paşa Sığorta на базе турецкого опыта Ассистанс-Центр значительно облегчает работу по обслуживанию азербайджанских нефтяников и привносит больше производительности и максимум комфорта во взаимоотношения нефтяников со страховщиком и медучреждениями.

В рамках Медстраховой Программы SOCAR и Paşa Sığorta инициировали создание с привлечением турецких специалистов первого специализированного независимого Ассистантского Центра, который будет эксклюзивно обслуживать интересы работников SOCAR. Ассистанс-Центр находится в центре столицы по улице Шихали Гурбанова и состоит из трех отделений - Приемная по работе со страхователями, Сall-center и Центр управления базой данных. Выступившие на презентации начальник Отдела Риск Менеджмента SOCAR Вугар Алекберов, генеральный директор BS Management Consulting (Турция) Ахмет Октай, председатель правления Paşa Sığorta Нофал Рзаев, директор Ассистанс-Центра Эхтирам Гулиев и другие эксперты отметили особую важность внедрения в азербайджанскую страховую практику понятия ассистантского обслуживания в качестве базового элемента новой модели медобслуживания азербайджанских нефтяников.

"Теперь нефтяники не направляются со своими проблемами "в очередь" в одну поликлинику или больницу, а обращаются лично или по телефону в Ассистанс-Центр, который внимательно выслушивает запрос клиента и затем советует варианты разрешения конкретных ситуаций. Обратившись в Ассистанс-Центр нефтяники теперь могут спокойно выбрать доктора для диагностики и лечения из утвержденного списка государственных и частных больниц и клиник. Немаловажно также, что с момента обращения в Ассистанс и до завершения лечения застрахованный работник находится "под наблюдением" страховой компании, то есть нефтяники обеспечены оперативной поддержкой в случаях каких либо недочетов в медобслуживании," - отметила на презентации руководитель Департамента Медстрахования Paşa Sığorta Рена Мамедова.

Старт Медстраховой Программы SOCAR был дан в январе 2012 на основании решения Госнефтекомпании о переводе своих работников с ведомственного медобслуживания на корпоративную медстраховую программу. Генеральным исполнителем Медстраховой Программы SOCAR является СК Paşa Sığorta, которая в настоящее время обслуживает в рамках этой программы 70 000 работников Госнефтекомпании.

Нажмите на фотографию для увеличения:

Руководители Проекта с менеджмент командой Ассистанс-Центра